Nhiều người dân từng chia sẻ sự quan ngại về hoạt động xe én vàng. Bên cạnh chi phí cả được đẩy lên taxi én vàng mức cao hơn , một số phản hồi lại tình trạng thao tác của người lái là các của gian lận . Hiện tượng này làm rất nhiều người sử dụng không hài lòng